Používame cookies s cieľom čo najviac Vám spríjemniť návštevu nášho eshopu. Tým, že stránky používate, súhlasíte s uložením cookies na Vašom počítači/zariadení. Viac o cookies TU » Ďalšie informácie

Menu

Nákupné a obchodné podmienky

Nákupné podmienky.pdf

Tieto nákupné a obchodné podmienky sa riadia zákonmi Slovenskej republiky.

Výber produktu
Zákazníci si môžu vybrať a objednať produkty z internetového obchodu. Zákazník môže na vybraný produkt kliknúť a tak získať o ňom podrobnejšie informácie. V prípade záujmu o kúpu umiestnite produkt, ktorý chcete zakúpiť, do virtuálneho košíka kliknutím na tlačidlo "Do košíka". Kliknutím na tlačidlo "Zobraziť" pri nákupnom košíku nájdete obsah nákupného košíka, celkovú sumu faktúry a náklady na dopravu. Tu môžete skontrolovať správnosť objednávky, najmä čo sa týka cien a množstiev, ktoré môžete podľa potreby upraviť. Košík automaticky prepočíta celkovú sumu objednávky.

Odoslanie objednávky
Ak sortiment a množstvo položiek, ktoré máte vo vašom nákupnom košíku, považujete za vyhovujúce, skontrolovali ste celkovú sumu a rozhodli ste sa ich kúpiť, jednoducho kliknite na tlačidlo "Pokladňa". Potom máte možnosť zvoliť, či chcete nakupovať ako už registrovaný zákazník, chcete sa zaregistrovať ako nový zákazník alebo chcete nakupovať bez registrácie.

Ak ste už predtým nakupovali v našom internetovom obchode, zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo ktoré ste udal pri predchádzajúcej registrácii. Ak sa chcete zaregistrovať ako nový zákazník, zadajte informácie, ktoré sú potrebné k nákupu, ktoré systém uloží a pri nasledujúcom nákupe sa potrebujete už len prihlásiť. Pri nákupe bez registrácie zadajte svoju fakturačnú a dodaciu adresu. V ďalšom kroku si vyberte Vám vyhovujúci spôsob dopravy (Slovenská pošta, kuriér Geis) a spôsob platby (dobierka, bankový prevod, platba kartou). Ak súhlasíte s obsahom objednávky, kliknutím na tlačidlo "Objednať" odošlite objednávku.

Ceny
Naše ceny sú platné v čase objednania, ktoré sa nachádzajú vedľa produktov v internetovom obchode. Ceny zahŕňajú DPH, avšak tieto ceny nezahŕňajú náklady na dopravu. Náklady na dopravu sa zobrazia v procese platby pred dokončením objednávky a sú tiež uvedené v Nákupných podmienkach. Ak sa v internetovom obchode vyskytne chyba alebo nedostatok pri produktoch alebo cenách, vyhradzujeme si právo vykonať opravy. V takomto prípade po identifikácii a oprave chyby okamžite informujeme kupujúceho o nových údajoch. Následne kupujúci znova môže potvrdiť objednávku, alebo je možné, aby ktorákoľvek strana odstúpila od zmluvy.

Spracovanie objednávok
Objednávky sú spracované do 24 hodín.

Možnosť opraviť chyby vložených údajov
Chyby, ktoré vznikli pri zadávaní údajov, máte možnosť opraviť pred stlačením tlačidla "Objednať".

Potvrdenie objednávky
O každej objednávke posielame potvrdenie prostredníctvom e-mailu. To znamená, že po doručení objednávky dostanete automaticky e-mail o prijatí objednávky a (neskôr) jeden o predpokladanom termíne doručenia. V prípade telefonického potvrdenia zavolajte na zákaznícky servis alebo na niektoré z telefónnych čísel vo vašom e-maili.

Platobné podmienky
V našom internetovom obchode môžete platiť bankovým prevodom, platobnou kartou a dobierkou.

Platbu prevodom uskutočnite na bankový účet vo Fio banke:
IBAN: SK24 8330 0000 0025 0145 0308
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX

Platba bankovou kartou prebieha cez platobnú bránu Barion.
Barion Payment Zrt. je držiteľom licencie elektronického emitenta peňazí (od Maďarskej národnej banky) a môže slúžiť zákazníkom v celom EHP formou pasportovania bez akejkoľvek ďalšej licencie.

V prípade dobierky celú kúpnu sumu spolu s nákladmi na prepravu zaplatíte v hotovosti doručovateľovi zásielky.

Fakturácia
Z nákupu v našom internetovom obchode vystavíme faktúru, ktorú Vám zašleme emailom.

Doprava
Zásielky sú doručované Slovenskou poštou alebo kuriérskou spoločnosťou Geis. Termín doručenia zásielky webshop oznamuje v priebehu platobného procesu a tiež je súčasťou potvrdzujúceho e-mailu. Termín doručenia si môžete overiť telefonicky na telefónnom čísle, ktoré je v potvrdzovacom e-maili. Spôsoby dopravy (doručenia): balík na poštu, balík na adresu, kuriérom na adresu. Doba doručenia: na základe potvrdenia dopravcu Poplatky za dopravu (doručenie): www.dielenskenaradie.sk/doprava

Odstúpenie od doručenia
Ak internetový obchod nesplní zmluvnú povinnosť, pretože nemá na sklade tovar uvedený v objednávke, alebo nemôže poskytnúť objednanú službu, je povinný o tom informovať zákazníka. Internetový obchod neuzatvára zmluvy s maloletými. Prijatím Obchodných podmienok zákazník prehlasuje, že je plnoletý.

Vrátenie produktu
Výrobok prijmeme späť iba v pôvodnom stave a v pôvodnom balení, v kompletnom množstve a plnej kvalite.

Právo na odstúpenie od zmluvy / Záruka vrátenia
Zákazník môže odstúpiť od zmluvy do štrnástich kalendárnych dní bez udania dôvodu. Zákazník môže uplatniť právo na odstúpenie odo dňa prevzatia tovaru. Predávajúci je povinný vrátiť sumu za tovar zaplatenú zákazníkom bezodkladne, najneskôr však do 30 dní od odstúpenia od zmluvy. V dôsledku uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy zákazník znáša náklady na vrátenie tovaru. Okrem toho zákazník nemá žiadne ďalšie náklady. Predávajúci však môže požadovať náhradu škody spôsobenej nesprávnym použitím tovaru. Ak tovar vrátený na základe práva na odstúpenie od zmluvy nie je v bezchybnom a znova predateľnom stave, potom je zákazník zaviazaný za náhradu škody, ak zhoršenie stavu, zničenie alebo inú neschopnosť vrátiť tovar spôsobil úmyselne alebo z nedbanlivosti. Ak je poškodenie výrobku odhalené pri rozbalení v prítomnosti osoby, ktorá vykonáva doručenie (poštár, kuriér), a škoda vznikla pred prijatím tovaru, ihneď zabezpečíme prevzatie výrobku naspäť a okamžité zrušenie predaja. Akýkoľvek typ poškodenia alebo nedostatok obsahu počas doručenia musia byť zaznamenané do zápisnice medzi doručovateľom a preberateľom! Dodatočne nemôžeme prevziať zodpovednosť za nedostatočný obsah alebo poškodenie!

Klauzula o vlastníctve
Dodaný tovar zostáva vo vlastníctve dodávateľa až do úplného zaplatenia kúpnej ceny. V prípade chybných, neprijatých objednávok, vezmeme výrobok naspäť na sklad na meno "nového" majiteľa, a po novom, úspešnom predaji bude protihodnota vyplatená novému majiteľovi!

Zmena alebo zrušenie objednávky
Po zadaní objednávky softvér internetového obchodu okamžite odošle informáciu kupujúcemu o prijatí objednávky. Toto oznámenie nepredstavuje vzniknutú zmluvu medzi predávajúcim a zákazníkom! Len oznamuje zákazníkovi, že systém zaregistroval jeho objednávku a bola postúpená príslušnému zodpovednému pracovníkovi.

Ak toto oznámenie kupujúci nedostane do 48 hodín, jeho ponuka na uzatvorenie obchodu bude zrušená. Predávajúci až do začatia plnenia objednávky dáva možnosť kupujúcemu na zrušenie objednávky elektronickou cestou. V čase začatia plnenia objednávky bude kupujúci oboznámený e-mailom a/alebo telefónom o predpokladanom trvaní vybavenia a o skutočnosti, že sa objednávka začala vybavovať. Po tomto je možné objednávku vziať späť (odvolať) už len prostredníctvom niektorého z kontaktných údajov uvedených v časti "Zákaznícky servis" alebo "Kontakty".

Dodatočná úprava objednávky je možná len písomne e-mailom odoslaním na adresu shop@dielenskenaradie.sk

Prevádzkovateľ eshopu
Svet náradia s.r.o., 049 12 Gemerská Hôrka 274, IČO: 51 684 128, IČ DPH: SK2120757650

Hľadanie